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网络营销的产品售后服务非常重要

2017年05月26日 浏览

淘宝和天猫已经是大家非常熟悉的网络营销了,虽然有些公司都有上门安装维护的服务,但,大多的产品还是半成品需要自己安装的,这就要求家居企业不能仅仅卖产品,服务被提上议程。

智览电商也非常重视网络营销,但地板属于半成品,网络直接销售产品的可能性不大。智览电商更多的是通过网络来宣传品牌与售后服务。网络营销看重的还是企业的实力,看企业有没有统筹能力,看营销网络能不能覆盖到全国各地,如果覆盖到全国就不存在运输问题,有了订单,直接当地提货。

一、瞄准80后向大众化品牌推进

尽管随着房地产业的发展,家居产业步入了发展的快车道。但全国知名的大众化家居品牌却少的可怜。如何才能将家居产业里专业品牌发展成大家广为熟知的大众品牌?业内人士认为,要抓住80后的消费群体。

二、网上网下相结合双效合一

除了开网店,目前家居企业利用网络营销的另一方式,便是和专业的家居网站合作,开展网络团购。网络团购可以说是家居企业网上网下结合的较好的一种营销方式。网上,利用网络传播范围广、速度快、互动性强等特点广泛召集业主;网下通过实体店的形式,让业主充分感受到产品的品质与服务。这种双效结合,大大地提高了产品销售速度。去年金融危机期间,各大建材家具卖场生意都异常的冷清。正是大规模的网络团购,为卖场带来了不少人气,让企业度过了当时的寒冷期。后金融危机,企业及网络媒体们在思考如何让团购走的更远更好。

英皇卫浴深圳经理李铭说:“代金券通过搜房网这个平台让商家跟终端客户直接接触,走了一个捷径。接下来英皇准备通过搜房网召集业主直接到厂里的展厅去进行开放式团购,亲身体验到生产的流程,哪怕是一个螺丝的结构,让客户切实了解英皇产品的品质。这一模式当地的代理商、经销商都非常认可,下一步争取在全国推广。”

目前很多网友都非常关注搜房的每一场单品团购,有些网友购买建材等都要等到搜房的代金券活动。这种模式服务了商家也服务了业主。追求的是双赢。不管企业实力如何,网络营销带给家居企业的思考是,如何将网下的售后服务搬到网上去?在网络营销为企业带来成本降低的同时,需要让消费者买的放心,用的安心。

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